Im Rahmen der Tätigkeit unseres Hospiz helfen wir Familien auf verschiedene Weise. Außer der grundsätzlichen, durch Zustand des kranken Kindes diktierten, Obhut: medizinischen, krankenpflegerische, rehabilitier, pädagogische und psychologische, unter unsere Fittiche nehmen wir die ganze Familie unseres Schützlings. Wir organisieren Sommerferien- und Winterferienausflüge, alljährliche gemeinsame Aufenthalte in Łopuszna, Feierlichkeiten die mit Weihnachten und Nikolaus zusammenhängen, Konzerte. Manchmal zeigt sich unsere zusätzliche Hilfe den Familien in Form von Stipendien für gesunde Kinder – Geschwister des unter Hospizobhut weilenden Kindes. Manchmal ist es eine Einladung zur Teilnahme an durch unsere Spezialisten geführten Unterstützungsgruppen für Eltern und Geschwister, welche Akzeptanz und Anpassung an die schwere Situation, in der sich doch die ganze Familie befindet, erleichtern. Es kommt auch vor, dass Unterstützung der Familien in Form von konkreter materieller Hilfe vorkommt – Kostenrückerstattung von Medikamenten und medizinischem Zubehör, finanzielle Unterstützung oder Organisieren notwendiger Renovierungen. Jede Hilfe dieser Art ist individuell angepasst. Wir passen sie zu den realen Bedürfnissen der gegebenen Familie an und untersuchen aufgrund aktueller finanzieller Möglichkeiten des Hospiz. Dennoch Hauptprinzip unserer Arbeit ist, dass keine Familie, mit der unsere Wege sich kreuzten, sich selbst überlassen wird – auch im Moment der Entlassung des Kindes aus dem Hospiz oder seines Weggehens von dieser Welt.
Das Motto unserer Arbeit sind Worte unseres Patron Pfarrer Joseph Tischners „Die Liebe versteht uns“, weil: „Dass was erhebt, aufrichtet und hochhebt, ist die Liebe“. (Pfarrer J. Tischner)